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Acquisti sul sito
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Ordini
Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà una email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale, i dati inseriti e il metodo di pagamento scelto.
La ricezione della conferma d’ordine non comporta automaticamente l’accettazione definitiva dell’ordine da parte di Micalavoro.it.
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Modifica o annullamento dell’ordine
Se il cliente ha effettuato un ordine per errore o desidera annullarlo prima della spedizione, deve contattare tempestivamente Micalavoro.it tramite email all’indirizzo:
Una volta che l’ordine è stato preso in carico, preparato o spedito, potrebbe non essere più possibile modificarlo o annullarlo.
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Disponibilità dei prodotti
L’evasione degli ordini è soggetta alla disponibilità dei prodotti.
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- prodotto non disponibile;
- dati di fatturazione o spedizione errati, incompleti o non verificabili;
- pagamento non ricevuto o non autorizzato;
- ordine segnalato come insolito, sospetto o potenzialmente fraudolento;
- impossibilità di consegnare all’indirizzo indicato dal cliente;
- errore tecnico, errore di prezzo o errore nella scheda prodotto;
- circostanze indipendenti dalla volontà di Micalavoro.it;
- mancata ricezione del bonifico entro i termini indicati.
In caso di annullamento dell’ordine, l’importo eventualmente già pagato sarà rimborsato secondo le modalità previste dal metodo di pagamento utilizzato.
Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e possono essere comprensivi o meno di IVA secondo le impostazioni e le indicazioni presenti nelle singole pagine prodotto e nella fase di checkout.
Il prezzo finale dell’ordine viene mostrato nella schermata di riepilogo prima della conferma del pagamento.
Il prezzo totale comprende il costo dei prodotti acquistati, eventuali imposte applicabili, eventuali sconti, eventuali costi di spedizione e altri costi chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine.
I prezzi possono variare nel tempo. Eventuali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.
Errori di prezzo o descrizione
Micalavoro.it si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul sito, ma potrebbero verificarsi errori materiali, tecnici o di aggiornamento relativi a prezzi, disponibilità, immagini, descrizioni, caratteristiche prodotto o promozioni.
In caso di errore evidente, Micalavoro.it si riserva il diritto di annullare l’ordine, informando il cliente e provvedendo al rimborso dell’importo eventualmente già pagato.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Colori, dettagli e finiture potrebbero variare leggermente rispetto al prodotto reale a causa delle impostazioni dello schermo o di aggiornamenti del produttore.
Pagamenti
Su Micalavoro.it è possibile pagare con i metodi disponibili nella fase di checkout, tra cui, a titolo esemplificativo:
- carta di credito o debito;
- PayPal;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- bonifico bancario, se disponibile;
- altri metodi di pagamento eventualmente attivati sul sito.
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Controlli sui dati e sicurezza
Durante la procedura di acquisto, Micalavoro.it può effettuare controlli sui dati inseriti dal cliente, sul pagamento e sull’ordine effettuato.
In caso di dati incompleti, non corretti, non verificabili o in presenza di elementi sospetti, Micalavoro.it potrà sospendere, modificare, rifiutare o annullare l’ordine.
Codici sconto e offerte promozionali
I codici sconto sono validi secondo le condizioni indicate nella specifica promozione.
Salvo diversa indicazione:
- ogni codice sconto può essere utilizzato una sola volta;
- può essere utilizzato un solo codice sconto per ordine;
- i codici sconto non sono cumulabili con altre promozioni;
- i codici sconto potrebbero non essere utilizzabili su prodotti già in saldo o in offerta;
- i codici sconto non sono convertibili in denaro;
- in caso di reso parziale o totale, il valore dello sconto potrà essere ripartito proporzionalmente tra gli articoli acquistati;
- eventuali codici sconto non utilizzati correttamente in fase di ordine non potranno essere applicati successivamente.
Per utilizzare un codice promozionale, il cliente dovrà inserirlo nell’apposito campo presente nel carrello o nella fase di checkout.
Carte regalo e buoni acquisto
Eventuali carte regalo, buoni acquisto o voucher emessi da Micalavoro.it sono utilizzabili secondo le condizioni indicate al momento dell’emissione.
Salvo diversa indicazione:
- il buono è utilizzabile entro il periodo di validità indicato;
- non è convertibile in denaro;
- non è rimborsabile;
- non è sostituibile in caso di smarrimento, furto, danneggiamento o utilizzo non autorizzato;
- se l’importo dell’ordine è inferiore al valore del buono, l’eventuale differenza potrebbe non essere rimborsabile;
- se l’importo dell’ordine è superiore al valore del buono, la differenza dovrà essere saldata dal cliente.
Spedizioni
Micalavoro.it effettua spedizioni in tutta Italia tramite corrieri selezionati.
Gli ordini vengono generalmente affidati al corriere entro 72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine e dalla ricezione del pagamento.
La consegna in Sicilia, Calabria, Sardegna, isole minori e zone particolarmente disagiate potrebbe richiedere tempi aggiuntivi.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100€.
Per ordini inferiori a 100€, il costo di spedizione è pari a 9,90€.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non direttamente dipendenti da Micalavoro.it, come ritardi del corriere, festività, condizioni meteo, località difficilmente raggiungibili o procedure di autorizzazione del pagamento.
Per maggiori dettagli, il cliente può consultare la pagina Spedizioni.
Ritiro in negozio
Durante la fase di checkout, se disponibile, il cliente può selezionare l’opzione “Ritiro in negozio”, senza costi di spedizione.
Il ritiro dovrà avvenire entro 30 giorni dalla data dell’ordine presso il punto vendita indicato.
Con l’opzione “Ritiro in negozio”, l’ordine non verrà spedito automaticamente. Qualora il cliente richieda successivamente la spedizione, potranno essere applicati costi aggiuntivi.
Trascorsi 30 giorni senza ritiro, Micalavoro.it potrà annullare l’ordine, rimettere in vendita l’articolo e procedere con l’eventuale rimborso secondo le modalità previste dal metodo di pagamento utilizzato.
Mancata consegna, giacenza o pacco non ritirato
Nel caso in cui il pacco non venga consegnato per cause non imputabili a Micalavoro.it, come indirizzo errato, destinatario assente, mancato ritiro presso il punto di giacenza o rifiuto della consegna, eventuali costi di giacenza, rientro o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Se il pacco risulta consegnato secondo le verifiche del corriere, Micalavoro.it non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali contestazioni successive non supportate da evidenze oggettive.
In caso di problemi con la consegna, Micalavoro.it potrà aprire una segnalazione o un reclamo presso il corriere incaricato.
Reso e diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa vigente.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo esclusioni previste dalla legge e dalle condizioni di vendita.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, completo di cartellini, accessori, confezione originale e documentazione eventualmente presente.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o errore imputabile a Micalavoro.it.
Per maggiori dettagli, il cliente deve consultare la pagina Reso e diritto di recesso.
Articoli personalizzati
Gli articoli personalizzati, realizzati su richiesta del cliente o modificati secondo specifiche indicazioni, non possono essere restituiti, salvo difetti o errori imputabili a Micalavoro.it.
Rientrano tra gli articoli personalizzati, a titolo esemplificativo:
- capi con ricamo;
- capi con stampa;
- articoli con logo aziendale;
- divise personalizzate;
- prodotti ordinati o realizzati su specifica richiesta del cliente.
Prima della produzione di articoli personalizzati, Micalavoro.it potrà inviare una bozza grafica o una conferma dei dettagli. L’approvazione da parte del cliente costituisce conferma alla lavorazione.
Cambio taglia, colore o articolo
Il cambio taglia, colore o articolo è possibile solo previa verifica della disponibilità e autorizzazione da parte di Micalavoro.it.
Le spese di spedizione per il rientro del prodotto sono a carico del cliente.
L’invio del nuovo articolo potrà prevedere un contributo di spedizione, secondo le condizioni indicate nella pagina Reso e diritto di recesso.
Eventuali differenze di prezzo saranno calcolate sull’importo effettivamente pagato dal cliente, comprensivo di eventuali sconti applicati ed escluse le spese di spedizione.
Garanzia legale
I prodotti venduti su Micalavoro.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
La garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.
Non sono coperti dalla garanzia danni derivanti da uso improprio, normale usura, lavaggi non conformi alle istruzioni, manomissioni, utilizzo professionale non corretto, incuria, cadute, abrasioni, tagli, esposizione a sostanze chimiche o condizioni non compatibili con la natura del prodotto.
In caso di presunto difetto, il cliente dovrà contattare Micalavoro.it fornendo numero d’ordine, descrizione del problema e immagini del prodotto.
Prodotti DPI e articoli professionali
Alcuni prodotti venduti su Micalavoro.it, come scarpe antinfortunistiche, dispositivi di protezione individuale e articoli tecnici, sono destinati a specifici usi professionali.
Il cliente è tenuto a verificare che il prodotto scelto sia idoneo alle proprie esigenze operative, al proprio ambiente di lavoro e alle normative applicabili alla propria attività.
Le informazioni presenti sul sito hanno finalità descrittiva e commerciale e non sostituiscono la valutazione del datore di lavoro, del responsabile sicurezza, del consulente tecnico o delle figure competenti in materia di sicurezza sul lavoro.
Fatturazione
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase di ordine.
Qualora sia necessaria la fattura, il cliente dovrà inserire correttamente tutti i dati richiesti, inclusi Partita IVA, codice fiscale, codice destinatario o PEC, ove previsti.
Eventuali richieste di modifica dei dati fiscali dopo l’emissione del documento potrebbero non essere accettate.
Limitazione di responsabilità
Micalavoro.it non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi, disservizi, mancata disponibilità del sito, errori tecnici, sospensioni temporanee del servizio o impossibilità di completare un ordine dovute a cause non direttamente imputabili alla propria volontà.
Micalavoro.it non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati, scelta errata del prodotto, mancata verifica delle caratteristiche tecniche o utilizzo non conforme alle indicazioni del produttore.
Forza maggiore
Micalavoro.it non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento degli obblighi previsti dalle presenti condizioni qualora ciò sia dovuto a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio controllo, tra cui, a titolo esemplificativo, scioperi, eventi atmosferici, emergenze sanitarie, interruzioni dei trasporti, problemi tecnici, incendi, calamità naturali, blocchi logistici o provvedimenti delle autorità.
Modifica dei Termini e Condizioni
Micalavoro.it si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito.
Agli ordini già confermati si applicheranno le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie con clienti consumatori sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.
Per eventuali controversie con clienti professionali, aziende o soggetti che acquistano con Partita IVA, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile e/o dalle condizioni contrattuali vigenti.
Contatti
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